AI Business Case
erstellen.
KI-Projektideen nach ihrem Business-Potenzial bewerten und auswählen
Jede KI-Idee muss wirtschaftlichen Nutzen erzeugen, damit sie eine Chance auf Umsetzung hat. Deshalb wird für jede Idee, die ernsthaft verfolgt werden soll, ein AI Business Case erstellt – nach dem Standardverfahren ABCDEF.
Kurzbeschreibung
Jede KI-Idee muss wirtschaftlichen Nutzen erzeugen, damit sie eine Chance auf Umsetzung hat. Deshalb wird für jede Idee, die ernsthaft verfolgt werden soll, ein AI Business Case erstellt, nach dem Standardverfahren ABCDEF.
Ihre Aufgabe als Head of AI ist es, dafür zu sorgen, dass dieser Business Case entsteht. Sie schreiben ihn nicht selbst. Sie wählen mit den Verantwortlichen das Ziel aus, stellen das Team zusammen, führen es durch die sechs Schritte, prüfen die Qualität und bereiten die Entscheidung der Geschäftsleitung vor. In den ersten Projekten tun Sie das persönlich.
Ein entscheidungsreifer Business Case
Ein entscheidungsreifer AI Business Case beantwortet sechs grundlegende Fragen. Auf dieser Grundlage kann die Geschäftsleitung das Vorhaben genehmigen, zur Überarbeitung zurückgeben oder ablehnen.
Diese sechs Fragen beantwortet der Business Case:
- Welches Business-Ziel wollen wir erreichen?
- Welche Engpässe hindern uns daran?
- Welche Veränderungen sind wirtschaftlich besonders interessant?
- Welche konkrete Informationsarbeit könnte KI übernehmen?
- Welche Voraussetzungen und welcher Aufwand sind für die Integration zu erwarten?
- Rechtfertigt der erwartete Nutzen die Investition?
Die sechs Schritte von ABCDEF
Ambitioniertes Business-Ziel
Was wollen wir wirtschaftlich erreichen?
Bottleneck
Was hindert uns daran?
Changes
Welche Veränderungen könnten die Engpässe wirksam reduzieren?
Delegation an KI
Welche Informationsarbeit könnte KI sinnvoll übernehmen?
Execution & Evaluation
Wie könnten wir die Lösung umsetzen, und was setzt das voraus?
Financials
Ist die Integration wirtschaftlich attraktiv?
Die ausführliche Anleitung für die Teams finden Sie im AI Business Playbook.
Wozu Sie den AI Business Case brauchen
Die Geschäftsleitung entscheidet nicht über eine Technologie, sondern über einen Beitrag zu einem Geschäftsziel. Der Business Case macht diesen Beitrag sichtbar, mit Nutzen, Aufwand und dem finanziellen Spielraum für die Umsetzung.
ABCDEF beginnt beim Unternehmen, nicht bei der KI. Das schützt vor der Use-Case-Falle: vor Projekten, die leicht umsetzbar erscheinen, aber wenig bringen.
Der genehmigte Business Case ist die Voraussetzung für den Projektplan (Aufgabe 2). Ohne Business Case gibt es kein Budget.
Was passiert, wenn der Business Case fehlt oder unzureichend ist?
- Es werden Projekte gestartet, weil KI etwas kann, nicht weil es sich lohnt.
- Die Geschäftsleitung entscheidet ohne Grundlage, oder sie entscheidet gar nicht.
- Der Nutzen ist unklar, und am Ende lässt sich nicht sagen, ob sich das Projekt gelohnt hat.
- Die Erwartungen werden enttäuscht, weil niemand vorher geprüft hat, was realistisch ist.
- Begrenzte Mittel fließen in die falschen Vorhaben.
Schritte zur Umsetzung
Als Head of AI führen Sie die Beteiligten durch vier Schritte – von der Auswahl des Geschäftsziels bis zur Entscheidungsvorlage.
Ziel und Idee auswählen
Ausgangspunkt sind die Ziele aus Ihrem Auftrag und der Roadmap. Gemeinsam mit dem verantwortlichen Fachbereichsleiter wählen Sie aus, für welches Ziel jetzt ein Business Case erstellt wird. Die Ideen dafür kommen aus der Pipeline (Aufgabe 12).
Für den ersten Business Case empfiehlt sich ein Ziel, das das Unternehmen bereits verfolgt und dessen Weg bekannt ist. Dann muss nicht gleichzeitig ein neuer Geschäftsprozess aufgebaut und eine neue Technologie integriert werden.
Das Team zusammenstellen
Sie laden die Beteiligten ein: den verantwortlichen Fachbereich, die Prozesskenner, bei Bedarf die IT und das Controlling. Projektfokus und Rollen klären Sie vorab mit dem Fachbereichsleiter, damit die Workshops gleich mit der Arbeit beginnen können.
Das Team durch ABCDEF führen
Sie moderieren die Workshops und geben dem Team zu jedem Schritt die Templates an die Hand. Ihre Rolle in jedem Schritt:
- APrüfen Sie, ob das Ziel zur Roadmap passt und sich wirklich lohnt. Achten Sie darauf, dass es nicht gewählt wird, weil es für KI besonders einfach erscheint.
- BSorgen Sie dafür, dass die Prozesskenner den Workflow und die Engpässe beschreiben, bevor über Lösungen gesprochen wird.
- CFordern Sie Alternativen ein, auch solche ohne KI, etwa eine veränderte Arbeitsorganisation.
- DPrüfen Sie die AI Delegation Karte: Ist die Aufgabe der KI so zugeschnitten, dass ihre Fehler nicht schaden? Bleiben die Entscheidungen beim Menschen? Gibt es Showstopper?
- EBinden Sie die IT ein und sprechen Sie Datenqualität, Datenschutz und, wo vorhanden, den Betriebsrat an.
- FLassen Sie die Financials vom Controlling plausibilisieren.
Prüfen und zur Entscheidung vorlegen
Bevor der Business Case an die Geschäftsleitung geht, prüfen Sie:
- Ist das Ziel messbar und wirtschaftlich bedeutsam?
- Sind die Engpässe nachvollziehbar beschrieben?
- Wurden Alternativen verglichen?
- Ist die Aufgabe der KI klar und fehlertolerant zugeschnitten?
- Sind Voraussetzungen, Barrieren und Aufwand realistisch eingeschätzt?
- Ist die Wirtschaftlichkeitsrechnung konservativ und plausibel?
Dann legen Sie den Business Case der Geschäftsleitung vor, in den ersten Projekten im Jour fixe mit dem Chef. Genehmigte Business Cases gehen in den Projektplan (Aufgabe 2) und ins Portfolio (Aufgabe 6).
FAQ
Die wichtigsten Fragen zum ersten AI Business Case – kurz beantwortet.
Warum nicht gleich mit der Technik beginnen?
Weil eine Lösung ohne klares Ziel selten trägt. ABCDEF beginnt beim Business-Ziel, und erst in Schritt D wird gefragt, was KI beitragen kann.
Muss ich den Business Case selbst schreiben?
Nein. Das Team erarbeitet ihn mit den Templates. Sie moderieren, prüfen und bereiten die Entscheidung vor.
Warum Alternativen ohne KI prüfen?
Weil manchmal eine andere Arbeitsorganisation mehr bringt als KI. Wer das vorher prüft, investiert gezielter und gewinnt Glaubwürdigkeit.
Was, wenn der Business Case negativ ausfällt?
Dann hat er seinen Zweck erfüllt. Eine abgelehnte Idee kostet wenig, ein gescheitertes Projekt viel. Die Erfahrung fließt ins kollektive Gedächtnis.
Templates
Diese Arbeitsmittel unterstützen die Erstellung und Prüfung des AI Business Case. Die zugehörigen Anleitungen und Vorlagen sind Bestandteil des AI Business Playbooks.
Aufgabe 2: KI-Projektplan erstellen
Nach der Genehmigung geht es mit der konkreten Planung weiter.